テレアポ電話で「いらない」と断られる本当の意味

テレアポで電話をかけた際

うーん・・うちはいらない

とりあえず必要ない

このような断りを嫌と言うほど聞かされます。

まあ、普通このような断りをされたら「この人は見込み客にならないな」と思う営業マンも多いでしょう。

しかし、これだけで諦めるのはまだ早いです。

実はこの断りの言葉の後に、脈があるとわかる場合もあるのです。

例えば

「うちは必要ないよ」

このような言葉の後に

１．前もそんなの使ったんだけど効果なかったんだよねぇ

２.おたくの商品ではないけど似た様なの今使ってるからね

３.そんな上手い話あるわけないでしょう？

こんな言葉が続いた場合「本当の断り」では無いので、まだ十分可能性はあります。

1番に関しては過去に似た様な製品を使っていたという事ですから、少なくても以前は悩みを抱えていたという事になります。

既に悩みを解決した場合は難しいですが、もしかしたら解決出来ず今でも悩み続けている事も考えられます。

また2番と3番は今よりも良い未来が手に入るなら、その情報を知りたいと考えている可能性があります。

このような断りが出た場合は、現状で満足しているか聞き出し、しっかりと自社製品のメリットを打ち出した適切なトークをする事でアポに繋がる事があります。